An-/Abreisezeiten:

• Die Anreise ist (je nach Unterkunft) um 14.00 Uhr, 15.00 Uhr oder 16.00 Uhr möglich
  (siehe Buchungsbestätigung)
• Bei Abreise ist die Unterkunft um 10.00 Uhr oder 11.00 Uhr zu verlassen
  (siehe Buchungsbestätigung)
  In einigen Unterkünften bieten wir Ihnen eine Längernutzung am Abreisetag an
  (Pauschalbetrag / siehe Preistabellen der Unterkünfte bzw. Buchungsbestätigung)
   
• Schlüsselübergabe / Hausbesitzer:
  - ggfs. finden diese direkt von den jeweiligen Hausbesitzern statt
  - bitte beachten Sie in jedem Fall unsere Hinweise in der Buchungsbestätigung
  - bitte informieren Sie die Hausbesitzer über Ihre ungefähr geplante Anreisezeit
   
• Schlüsselabholung bei der Rodertouristik
  - bei unseren eigenen Häusern bzw. bei den Häusern, die komplett von uns betreut werden
    findet die Schlüsselabholung über einen Schlüsselsafe an unserem Büro in
    der Eupenerstraße 32 statt
  - bitte beachten Sie in jedem Fall unsere Hinweise in der Buchungsbestätigung
   

Ausstattung (Lebensmittel/Hygiene-Artikel)

• Bei unseren Ferienhäusern und -wohnungen handelt es sich um reine Selbstversorgerunterkünfte
• Salz, Pfeffer etc. können vorhanden sein, ist aber keine Bedingung
• Bitte bringen Sie daher alle -von Ihnen gewünschten- Lebensmittel selber mit
• Ein kleiner Vorrat an Toilettenpapier ist vorhanden - weitere Hygiene-Artikel bringen Sie bitte mit
• Küchenhandtücher sind in den meisten Unterkünften vorhanden - ggfs. Hinweise in der
  Buchungsbestätigung beachten
• Bettwäsche/Handtücher = beachten Sie bitte die Hinweise der Buchungsbestätigung

Längernutzung am Abreisetag:

• Einige unserer Unterkünfte bieten die Längernutzung am Abreisetag
• Ein Pauschalbetrag von 50,00 Euro wird hierfür berechnet
• Entweder ist die Nutzung bis zu einer bestimmten Uhrzeit möglich oder
• Eine Nutzung ohne Zeiteinschränkung ist möglich (nur eine weitere Übernachtung ist nicht möglich)
• Die Einzelheiten hierzu entnehmen Sie bitte der jeweiligen Buchungsbestätigung
   

Parken in der Altstadt Monschau:

• 19.00 Uhr - 10.00 Uhr kostenloses Parken in der Altstadt möglich
• 10.00 Uhr - 19.00 Uhr: 7,00 Euro Tagesticket (für Tagesbesucher)
• 10.00 Uhr - 19.00 Uhr: 3,00 Euro/Tag/Auto mit digitalem Parkticket möglich
  (ab 2 Übernachtungen möglich); ein digitales Parkticket ist erhältich bei der Monschau Touristik, Stadtstraße 16
  (Öffnungszeiten: April-Oktober = Mo-So: 09.00 - 13.00 Uhr + 13.30 - 17.00 Uhr
                                      Nov.-März = Mo-So: 10.00 - 13.00 Uhr + 13.30 - 16.00 Uhr)
  Dieses Ticket ist in den umliegenden 3 Parkhäusern gültig:
  - Burgau
  - Aukloster
  - Laufenstraße (Seidenfabrik)
  Das Ticket gilt nicht im Zentrum der Altstadt
  KFZ-Kennzeichen und Name der Ferienunterkunft erforderlich
  Die Parkhäuser sind ohne Schranken zugängig
   
• Kirchstraße/Bergstraße: 1 Stunde kostenloses Parken mit der blauen Parkscheibe möglich
   
• Sparkassen-Gelände Laufenstraße: Inhaber einer Sparkassenkarte können diese Parkplätze nutzen
  Der Betrag wird automatisch von Ihrem Girokonto abgebucht
  (2023: aufgrund von Umbaumaßnahmen derzeit nicht möglich)
   
• Einfahrt in die Altstadt -zum Ausladen der Koffer- / Verkehrsleitsystem
  Sollte die Ampel auf "rot" geschaltet sein, betätigen Sie an der Säule die Taste
  "Kurzbesucher" und das Einfahren in die Stadt ist möglich
  Ausladen der Koffer an den Ferienwohnungen/Häusern ist möglich
  Anschließend entfernen Sie bitte umgehend Ihr Fahrzeug aus dem Zentrum

Kautionsregelung:
 

Bei ordnungsgemäßem Verlassen der Unterkunft erstatten wir Ihnen die Kautionssumme innerhalb von 14 Tagen

• Bitte verlassen Sie die Unterkunft besenrein
• (bei Hunden ist in jedem Fall vor Abreise zu staubsaugen)
• Müll bitten wir Sie zu trennen und in die entsprechenden Behälter zu entsorgen (Glas, Papier, Plastik/Aluminium, Restmüll)
  - siehe hierzu bitte auch die Hinweise in den jeweiligen Wohnungen -
• Geschirr bitte spülen bzw. in die Spülmaschine einräumen und einschalten
• Fenster und Wohnungs- Haustüren bitte schließen
• Heizungen bitte ausschalten
• Licht ausschalten
• Kühlschrank auf „1“ stellen – Türe schließen
• Zusätzlich benutzte Wäsche wird berechnet / ggfs.
• behalten wir uns das Recht vor, zusätzliche Personen nachzuberechnen wenn
• zusätzliche Betten benutzt wurden
• Grill und/oder Ofen: Nach Benutzung ist dieser zu reinigen
• Bei Defekten bitten wir um umgehende Information
• Schlüsselrückgabe wie vereinbart (siehe entsprechender E-Mail-Schriftverkehr)

Bei Nichtbeachtung behalten wir uns das Recht vor -je Nichtbeachtung- einen Betrag in Höhe von 50,00 Euro einzubehalten.

Silvester (Feuerwerk) in der Altstadt

• Das Abfeuern von Feuerwerkskörpern im Altstadtkern ist aufgrund der hohen Brandgefahr strengstens untersagt - wir bitten um Verständnis
• Auf dem nicht überdachten Bereich des Parkplatzes Burgau ist das Abfeuern von Feuerwerkskörpern erlaubt