Häufig gestellte Fragen A-Z

An-/Abreisezeiten:

  • Die Anreise ist (je nach Unterkunft) um 14.00 Uhr, 15.00 Uhr oder 16.00 Uhr möglich
    (siehe Buchungsbestätigung)
  • Bei Abreise ist die Unterkunft um 10.00 Uhr oder 11.00 Uhr zu verlassen
    (siehe Buchungsbestätigung)
    In einigen Unterkünften bieten wir Ihnen eine Längernutzung am Abreisetag an
    (Pauschalbetrag / siehe Preistabellen der Unterkünfte)

  • Schlüsselübergabe / Hausbesitzer:
    - ggfs. finden diese direkt von den jeweiligen Hausbesitzern statt
    - bitte beachten Sie in jedem Fall unsere Hinweise in der Buchungsbestätigung
    - bitte informieren Sie die Hausbesitzer über Ihre ungefähr geplante Anreisezeit

  • Schlüsselübergabe/-abholung bei der Rodertouristik
    - bei unseren eigenen Häusern bzw. bei den Häusern, die komplett von uns betreut werden
      findet die Schlüsselübergabe/-abholung in unserem Büro in der Eupenerstraße 32 statt
    - bitte beachten Sie in jedem Fall unsere Hinweise in der Buchungsbestätigung
    - bitte informieren Sie uns ein paar Tage vorher über Ihre ungefähr geplante Anreisezeit

  • Unser Büro ist Nachmittags nicht durchgängig besetzt, daher gilt folgende Regelung:

    Montags-Freitags
    :

    Anreise bis 17.30 Uhr:
    Schlüsselübergabe in unseren Büro möglich
    Bitte teilen Sie uns ein paar Tage vorher Ihre ungefähr geplante Ankunftzeit mit (unser Büro ist Nachmittags nicht durchgehend besetzt)
    Bitte kontaktieren Sie uns ca. 10 Minuten vor Ankunft unter der Mobil-Nummer 0174 / 9827768 (Elmar Roder ) oder 0152 / 53377027 (Karin Roder)

    Anreise nach 17.30 Uhr:
    Abwicklung über Schlüsseltresor

    Samstag/Sonn- und Feiertage:

    Abwicklung über Schlüsseltresor (Eupener Straße 32)

     

Längernutzung am Abreisetag:

  • Einige unserer Unterkünfte bieten die Längernutzung am Abreisetag
  • Ein Pauschalbetrag von 50,00 Euro wird hierfür berechnet
  • Entweder ist die Nutzung bis zu einer bestimmten Uhrzeit möglich oder
  • Eine Nutzung ohne Zeiteinschränkung ist möglich (nur eine weitere Übernachtung ist nicht möglich)
  • Die Einzelheiten hierzu entnehmen Sie bitte der jeweiligen Buchungsbestätigung

Parken in der Altstadt Monschau:

Kautionsregelung:


Silvester (Feuerwerk) in der Altstadt